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DBR 필자와 필자의 아티클을 소개합니다.

강희흔

강희흔 비즈트렌드

- (현) 비즈트렌드 연구회
- (현) SK 마케팅&컴퍼니 마케팅 전략 컨설팅 담당

#강희흔 필자의 아티클

마케팅/세일즈
고객체험을 게임화하라 “축하합니다! 방금 최고 속력을 경신했습니다!” 최근 나이키의 행보가 재미있다. ‘일상을 스포츠로’라는 슬로건하에 ‘나이키 플러스’와 ‘나이키 퓨얼밴드’에 이르기까지 흥미로운 시도를 계속하고 있기 때문 ... 101호 (2012년 3월 Issue 2)
경영일반
고객의 습관을 생각 못하면 혁신하고도 저주받는다 혁신을 평가할 때 크게 ‘고객의 욕구를 얼마나 더 잘 충족시켜주는가’라는 편의성, ‘기술적으로 기존 제품의 한계를 얼마나 극복했는가’라는 기술성, 두 가지로 평가할 때가 많다. 그러나 이 두 가지 ... 1호 (2008년 1월)
경영일반
소비자의 행위도 재활용하라 모든 행위에는 목적이 있다. 신문을 보는 것은 정보를 얻기 위함이고, 시험을 보는 것은 평가를 받기 위함이다. 그런데 이런 행위가 행위 당사자의 본래 목적과 다른 방식으로 활용되는 현상이 나타나고 있다. 지금까지 버려져 있거나 ... 1호 (2008년 1월)
경영일반
성장 정체의 늪, ‘촉매상품’을 통해 탈출하라 제품이 성숙기에 접어들면 ‘성장 정체의 늪’에 빠지게 된다. 이 때 애플의 앱스토어와 같은 ‘촉매상품(catalytic product)’을 활용하면 얼마든지 새로운 시장을 만들어낼 수 있다. 두 ... 1호 (2008년 1월)
경영일반
‘일’을 ‘놀이’로 만들어라, 멋진 신세계가 보일 것이다 고객에게 공짜로 일을 시킬 수 있을까? 그렇다! 일을 놀이로 만드는 순간 ‘재미’를 추구하는 수많은 사람이 당신을 위한 노동자로 돌변하는 마법을 경험하게 될 것이다. 컴퓨터 앞에서 놀고 있지만, 사실은 ‘일 ... 1호 (2008년 1월)
마케팅/세일즈
링크 거는 인간 행동을 재활용한다 사례 1 구글의 페이지랭크 세계 최고의 검색 엔진인 구글은 우수한 검색 결과를 제공하기로 유명하다. 동일한 키워드로 검색하더라도 사용자에게 더 적합한 문서를 잘 찾아준다는 얘기다. 이를 위해 구글이 개발한 기술은 매우 간단한 아이디어에서 출발했다. 사 ... 42호 (2009년 10월 Issue 1)
마케팅/세일즈
시너지 효과의 빅뱅, 촉매 상품 ‘서비스 시작 9개월 만에 3만5000여 개의 애플리케이션 등록, 10억 건의 다운로드.’ 애플이 아이폰용 응용 소프트웨어를 판매하는 오픈마켓 앱스토어(App Store)의 실적이다. 얼마 전에는 국내 개발자가 취미로 개발한 게임 ... 33호 (2009년 5월 Issue 2)
마케팅/세일즈 인사/조직
일과 놀이의 경계를 허물어라 왕으로 모셔야 하는 고객에게 공짜로 일을 시킬 수 있을까. 그것도 소위 ‘노가다’ 급의 단순작업을 말이다. 반복적으로 해야 하는 단순업무가 있을 때 대행사나 ‘알바생’(아르바이트생)이 아닌 고객에게 이 일을 ... 19호 (2008년 10월 Issue 2)
마케팅/세일즈 경영전략
‘ 혁신의 저주’를 ‘ 혁신의 축복’으로… ‘다음은 뭐지?’ ‘터치스크린’ 최근 삼성전자가 출시한 터치스크린폰 ‘애니콜 햅틱’의 광고 멘트다. 지난해 LG전자의 프라다폰과 애플의 ‘아이폰(iPhone)’이 터 ... 7호 (2008년 4월 Issue 2)

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